歡迎光臨鄭州東方爐襯材料有限公司官網(wǎng)!
熱門搜索:
全國技術(shù)服務(wù)熱線:
400-188-3352
固話:0371-6989-9918
手機:132-0388-5388
郵箱:zzdflc@163.com
地址:河南省新密市南環(huán)路與龍?zhí)堵方徊婵?/p>
文章出處:東方爐襯 發(fā)表時間:2024-09-08 11:08:12
29日,廣東省省情調(diào)查研究中心公布了2016年廣東省地方服務(wù)型政府建設(shè)系列調(diào)研報告(以下簡稱報告),該調(diào)研已連續(xù)開展9年。2016年廣東省地方政府公共服務(wù)總體滿意度為72.23分,較2015年(71.87分)提高0.36分,達滿意度測評八年來最高水平。
報告顯示,絕大多數(shù)公共服務(wù)領(lǐng)域滿意度穩(wěn)步提高,公用事業(yè)、供電服務(wù)滿意度連續(xù)八年排名第一,但環(huán)境保護、社會保障、公共安全仍是服務(wù)型政府建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié);珠三角地區(qū)滿意度水平仍高于粵北山區(qū)和東西兩翼;佛山市、惠州市、廣州市、深圳市、肇慶市滿意度位居全省21個地級以上市前五位,越秀區(qū)、順德區(qū)、禪城區(qū)、端洲區(qū)、惠城區(qū)位居調(diào)查的62個縣(市、區(qū))前五位。
公用事業(yè)、供電服務(wù)連續(xù)八年第一
公用事業(yè)、供電服務(wù)仍然是公共服務(wù)體系建設(shè)的亮點,連續(xù)八年位居十大公共服務(wù)領(lǐng)域和40項具體政府公共服務(wù)第一位。環(huán)境保護、社會保障、公共安全仍是服務(wù)型政府建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。與2015年相比,除公共教育、公共文化體育、市政規(guī)劃的滿意度有所下降外,其他各類公共服務(wù)領(lǐng)域的滿意度均有一定程度的提升。其中,公眾對公用事業(yè)的滿意度依然最高(77.85分);對市場服務(wù)、公共教育的滿意度次之;公共安全、社會保障和環(huán)境保護的滿意度排位靠后,得分均低于70分,公眾對環(huán)境保護的滿意度最低(67.00分);得分最高項與最低項的差距為10.85分。
在40項具體公共服務(wù)中,公眾對供電服務(wù)的滿意度依然最高,得分為80.28分,供水(78.25分)、銀行(78.08分)、地鐵(78.07分)、郵政(78.04分)的滿意度次之。除了汕尾市,其余20個城市的供電服務(wù)均在當?shù)毓卜?wù)中處于首位。
政府公共服務(wù)滿意度佛山首次奪冠
調(diào)查顯示,廣東省地方政府公共服務(wù)滿意度四大區(qū)域依然存在一定差距。珠三角滿意度最高,為74.53分;其次為粵北地區(qū)(70.42分)、東翼地區(qū)為69.28分;西翼地區(qū)得分最低,為65.58分。珠三角地區(qū)與西翼地區(qū)差距為8.95分在21個地級以上市中,有12個地市政府公共服務(wù)總體滿意度超過70分,達到良好水平,占全省21個地市的57.14%;總體滿意度較高的前五位地市依次為佛山市、惠州市、廣州市、深圳市、肇慶市,均為珠三角區(qū)域城市;總體滿意度相對較低的后五位地市依次為陽江市、揭陽市、茂名市、河源市、湛江市,均處于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。
佛山政府公共服務(wù)滿意度八年來首次位居榜首,惠州、廣州政府公共服務(wù)滿意度連續(xù)兩年位居全省前三位,肇慶、梅州兩市連續(xù)三年位居全省第4-6位,云浮市上升較快,從第17位上升至第10位。
稅務(wù)窗口滿意度成績突出
在調(diào)查的18個窗口單位(系統(tǒng))中,除城管外,其他17個窗口單位(系統(tǒng))的滿意度均在73分以上,達到良好水平;受訪者對國稅和地稅的滿意度較高,分列第一、第二位。國稅滿意度得分為78.70分,較上年提高2.38分;地稅滿意度得分為78.09分,較上年大幅提高3.29分;工商的滿意度(77.84分)得分排名第三位,較上年提高1.77分;對城管的滿意度雖然較去年(2015年62.10分)有所提升,但仍排名較后,得分為63.67分。
需要指出的是,國稅滿意度已連續(xù)四年位居18個窗口單位(系統(tǒng))第一位,地稅滿意度今年進步較大,排序則從去年的第4名上升到今年的第2位。衛(wèi)生計生系統(tǒng)的滿意度今年提升幅度較大,得分由70.75分提升到76.43分,提升高達5.68分,排序則從2015年的第15名上升到第8名。此外,在各個地市窗口滿意度評價中,廣州地稅已經(jīng)連續(xù)7年列廣州市18個窗口單位滿意度第一位,滿意度達到了83.34分,表現(xiàn)突出。
政府廉潔滿意度持續(xù)提升
2016年廣東省政務(wù)環(huán)境滿意度為72.10分,達到良好水平,較上年(2015年71.52分)提高0.58分。59.50%的受訪者肯定政務(wù)環(huán)境近一年來有改善,較2015年提高2.71個百分點。
與公共服務(wù)滿意度相同,佛山市、惠州市位居政務(wù)環(huán)境滿意度前兩位。全省有13個地市政務(wù)環(huán)境滿意度超過71分,評價較高的前五位地市依次是:佛山市、惠州市、深圳市、廣州市、珠海市,滿意度得分均在75分以上。
在政務(wù)環(huán)境七項具體測評內(nèi)容中,受訪者對政務(wù)公開(72.82分)的滿意度最高;對服務(wù)水平(72.02分)、依法行政(71.62分)、司法公正(71.61分)的滿意度次之;對政府廉潔的滿意度為70.84分。政府廉潔評價得分已經(jīng)連續(xù)兩年穩(wěn)步提高(從2014年68.68分、2015年69.87分提高至2016年70.84分),累計提高2.16分,顯示我省反腐倡廉建設(shè)工作不斷取得了新成效。
相關(guān)文章