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技術(shù)知識(shí)
您的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 技術(shù)知識(shí)文章出處:東方爐襯 發(fā)表時(shí)間:2024-09-08 10:56:27
進(jìn)入2018年,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入到了新零售的陣營(yíng)之中,新技術(shù)不斷誕生,使得線上線下得以全面融合,新的交互方式也催生了更多消費(fèi)的可能性。與此同時(shí),9095一代新中產(chǎn)消費(fèi)觀也與此前注重商品實(shí)用性的年代有所不同,他們更愿意為高性價(jià)比、個(gè)性化、娛樂(lè)性、高品質(zhì)的消費(fèi)生活買單,同時(shí)也注重消費(fèi)中的體驗(yàn)環(huán)節(jié),愿意走到線下。
相較于其它行業(yè),美妝行業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)是接近年輕群體,因此美妝品牌在線上渠道的銷售優(yōu)勢(shì)十分明顯,過(guò)去幾年,美妝行業(yè)一直是線上銷售的主力品類之一。近年來(lái),隨著虛擬試妝、智能護(hù)膚等黑科技手段的出現(xiàn),美妝行業(yè)的線上滲透率進(jìn)一步提升,進(jìn)入新零售的精耕細(xì)作年,新的訴求就此誕生——如何用新技術(shù)與消費(fèi)者建立更深層次的聯(lián)系,將其轉(zhuǎn)化為品牌的深度用戶,為品牌持續(xù)帶來(lái)新的價(jià)值。
正值618前夕,天貓互動(dòng)吧聯(lián)手蜜絲佛陀,通過(guò)互動(dòng)創(chuàng)新賦能品牌,打造美妝新零售業(yè)態(tài)中的標(biāo)桿式產(chǎn)品。
天貓互動(dòng)吧聯(lián)合蜜絲佛陀,打通美妝新零售的“任督二脈”
5月28日,天貓互動(dòng)吧首次聯(lián)合美妝品牌蜜絲佛陀開(kāi)啟品牌專屬“個(gè)性彩妝服務(wù)”。在線上,依托于阿里大數(shù)據(jù),天貓互動(dòng)吧得以提前鎖定精準(zhǔn)人群——蜜絲佛陀的粉絲以及潛在消費(fèi)客戶,同時(shí)通過(guò)個(gè)性預(yù)約服務(wù),本次蜜絲佛陀即提供了包含北京、上海、廣州、深圳、杭州在內(nèi)的全國(guó)11個(gè)一線城市的105家門店專柜體驗(yàn)服務(wù),通過(guò)天貓互動(dòng)吧進(jìn)行預(yù)約的用戶,可以到專柜享受一對(duì)一的“個(gè)性彩妝服務(wù)”,同時(shí)還可以收到品牌準(zhǔn)備的專屬福利。
作為擁有百年歷史的專業(yè)彩妝品牌,蜜絲佛陀自1909年誕生至今,一直深受彩妝師們的喜愛(ài),隨著時(shí)代需求的變化,蜜絲佛陀的品牌理念也在迭代進(jìn)化,尤其是當(dāng)千篇一律的美容觀念已經(jīng)不足以展示大眾消費(fèi)者對(duì)于美的追求時(shí),蜜絲佛陀推出了“把本色活出色”的全新理念,即為不同的女性量身打造屬于她們獨(dú)一無(wú)二的本色之美。
基于理念上的一致,天貓互動(dòng)吧和蜜絲佛陀的合作也可以說(shuō)是一拍即合,一方面天貓互動(dòng)吧連接線上人群,另一方面通過(guò)創(chuàng)新的互動(dòng)營(yíng)銷,將人群導(dǎo)入到線下門店,為這類潛在消費(fèi)者提供品牌的深度產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn),讓用戶在更加個(gè)性化的深度體驗(yàn)過(guò)程中,完成對(duì)品牌的種草,提升用戶對(duì)品牌的好感度。
天貓互動(dòng)吧,解鎖品牌交互式營(yíng)銷新姿勢(shì)
對(duì)多數(shù)品牌而言,新零售轉(zhuǎn)型的第一步是擁抱線上渠道,截至到2018年,包括全球九大美妝個(gè)護(hù)集團(tuán)在內(nèi)的數(shù)千個(gè)美妝品牌陸續(xù)入駐天貓平臺(tái),當(dāng)全渠道消費(fèi)已成大勢(shì)所趨,對(duì)于品牌而言,新零售轉(zhuǎn)型的第二步,即打造體驗(yàn)式、場(chǎng)景式消費(fèi)方式,為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)。過(guò)去兩年,天貓一直在新零售方面做了相當(dāng)多的嘗試,“天貓互動(dòng)吧”即是其中最標(biāo)志性的產(chǎn)品。
秉持著“交互體驗(yàn)升級(jí)”是用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)突破口的理念,天貓互動(dòng)吧團(tuán)隊(duì)一直致力于研究各類創(chuàng)新的“交互”體驗(yàn),為品牌提供與之契合的互動(dòng)營(yíng)銷方案,引領(lǐng)品牌的新零售變革。
同時(shí),基于阿里大數(shù)據(jù),讓天貓互動(dòng)吧得以對(duì)品牌的消費(fèi)用戶提前分析洞察,隨著品牌粉絲對(duì)于品牌發(fā)展的價(jià)值日趨增強(qiáng),粉絲們貢獻(xiàn)著越來(lái)越多的銷售業(yè)績(jī)和客單價(jià),天貓互動(dòng)吧也開(kāi)始基于這類人群的消費(fèi)需求,打造各類粉絲觸達(dá)、互動(dòng)、營(yíng)銷等一站式的解決方案。
同時(shí),“互動(dòng)”的價(jià)值也是顯而易見(jiàn)的,比起過(guò)去單方面的廣告營(yíng)銷模式,互動(dòng)更能夠收獲營(yíng)銷效果,并且可以在用戶與品牌的溝通、碰撞過(guò)程中,收獲更多、更精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù),反哺品牌自身的建設(shè)。這些預(yù)購(gòu)過(guò)品牌服務(wù)的人群數(shù)據(jù)也會(huì)就此沉淀,通過(guò)長(zhǎng)期的人群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频闹匾Y產(chǎn),也更加方便后續(xù)繼續(xù)做人群的二次觸達(dá)。
目前,天貓互動(dòng)吧開(kāi)創(chuàng)的“預(yù)約”功能,可以更加精準(zhǔn)的圈定消費(fèi)人群,做信息的定向露出,同時(shí)天貓互動(dòng)吧也將聯(lián)合品牌提供更有價(jià)值的線下深度服務(wù),將品牌用戶引導(dǎo)到線下,實(shí)現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)共通,做到多渠道互相反哺優(yōu)勢(shì)互通。
這在渠道日漸分散,粉絲群體日漸年輕化的今天,也是品牌運(yùn)營(yíng)最高效的手段,未來(lái),天貓互動(dòng)吧還會(huì)通過(guò)更前沿的技術(shù)和創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng),為粉絲和品牌帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)消費(fèi)。
:“張老, 咱們一起到大門口等著迎接吧!” 張鳳鳴簡(jiǎn)直受寵若驚,好在他年紀(jì)大了,還能把持得住。 來(lái)到大 天上午尼格拉斯先生 罌粟實(shí)之漿而熬之也。阿片出印度,以此為國(guó)課之大宗,而突厥、埃及、波斯皆有產(chǎn)。上者曰公班,則黑土也相關(guān)文章