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技術(shù)知識(shí)
您的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 技術(shù)知識(shí)文章出處:東方爐襯 發(fā)表時(shí)間:2024-09-08 10:56:05
溝通式管理—中高層管理快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)
授課專家:廖衍明老師
【時(shí)間地點(diǎn)】2016年全年循環(huán)開課,開課城市:廣州深圳中山東莞上海長(zhǎng)沙武漢
【針對(duì)對(duì)象】包含董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部長(zhǎng)、總監(jiān)在內(nèi)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),人力資源總監(jiān)/經(jīng)理,管理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理、課長(zhǎng)等中層管理干部及儲(chǔ)備干部。
【聯(lián)系方式】15815868208方小姐,有需要亦可邀請(qǐng)講師進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
【進(jìn)階培訓(xùn)】可為企業(yè)定制階梯式的中高層管理培訓(xùn)和中高層管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目。
【課程背景】
《溝通式管理—中高層管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)》是速贏商學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)以全球管理干部培養(yǎng)的最前沿研究成果為基礎(chǔ),憑借深厚的東方哲學(xué)功底,在管理學(xué)界探索十余年,對(duì)超過1000家中國(guó)本土企業(yè)、30000名職場(chǎng)人士進(jìn)行管理實(shí)踐觀察后,研發(fā)的又一門超越同行5年以上的版權(quán)管理課程,是適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)+管理模式變革的新產(chǎn)物。
《溝通式管理—中高層管理者快速成長(zhǎng)的六項(xiàng)精進(jìn)》課程以APEC工作法為核心方法論,構(gòu)建六大溝通系統(tǒng),配合科學(xué)的速贏五層次人才成長(zhǎng)模型,夯實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ)和統(tǒng)一了管理模式,帶來18個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提升,解決企業(yè)管理干部復(fù)制、培養(yǎng)和快速提升的問題。課程每個(gè)模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐,配套工具包易學(xué)易用,即學(xué)即用即見效。
【培訓(xùn)大綱】
一、藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長(zhǎng)路徑在哪里?
● 職場(chǎng)案例解析:500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制?
● 怎樣的人才觀可以幫助中國(guó)企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂?
● 新任經(jīng)理與業(yè)務(wù)/技術(shù)經(jīng)理轉(zhuǎn)型過程中常犯的錯(cuò)誤
● 管理人員的角色認(rèn)知與崗位職責(zé)
● 幫助管理者快速成長(zhǎng)的培養(yǎng)體系:速贏五層次人才成長(zhǎng)模型
● 企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字
● 優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn):APEC工作法
二、目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn),讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維!
● 成敗系于起點(diǎn):管理干部與員工有什么區(qū)別?
● 管理干部的自我分析:你對(duì)什么負(fù)責(zé)?
● 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標(biāo)不一致
● 如何如何正確面對(duì)老板交待的目標(biāo)?
● 如何準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作壓力?
● 如何用上級(jí)愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)?
● 如何根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)?
● 如何進(jìn)行正確溝通使目標(biāo)變成工作動(dòng)力源?
● 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變:
—方向更明確:獲得“腳踏實(shí)地,服務(wù)未來”的領(lǐng)導(dǎo)思維
—團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié):建立“上下一心,其利斷金”的高效團(tuán)隊(duì)
—人力更高效:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)真實(shí)水平,選用育留,有的放矢
三、計(jì)劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來!
● 管理干部對(duì)自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
—只監(jiān)控不優(yōu)化
—只執(zhí)行不建議
● 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平
● 計(jì)劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細(xì)致、不到位、不周全
● 計(jì)劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗(yàn)欠缺、邏輯性弱
● “五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計(jì)劃水平不足的問題
● 建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益:
—思維更敏捷:短時(shí)間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力
—計(jì)劃更完善:根本解決管理干部做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題
—員工更好用:順手解決員工做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題
四、時(shí)間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好進(jìn)度管控習(xí)慣,確保部門工作有序推進(jìn)
● 咨詢實(shí)案分享:一個(gè)小漏洞帶來的每年1000萬虧損
● 管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?
● 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性:偏重個(gè)人事務(wù)管理
● 第五代時(shí)間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
● 徹底解決“輕重緩急”的識(shí)別問題
● 成功管理時(shí)間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
● 引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時(shí)間安排
● 強(qiáng)制授權(quán),在可控范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大授權(quán)范圍
● 高效會(huì)議組織與項(xiàng)目進(jìn)程把控
● 推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益:
—?jiǎng)討B(tài)更清晰:管理干部對(duì)下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌;
—分工更合理:把握下屬真實(shí)工作強(qiáng)度,合理分配工作任務(wù)
—項(xiàng)目更安全:對(duì)工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù);
五、績(jī)效溝通系統(tǒng)——把握績(jī)效不良要害,一針見血解決下屬績(jī)效問題
● 管理干部在員工出現(xiàn)問題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):
—鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
● 現(xiàn)場(chǎng)研討:我們的員工出了什么問題?
● 您與下屬進(jìn)行足夠的面談了么?
● 下屬出現(xiàn)績(jī)效問題,甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里?
● 轉(zhuǎn)動(dòng)50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏問題解決四步法
● 不可思議的現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn):任何復(fù)雜問題都有簡(jiǎn)單的解決方案
● 任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績(jī)效面談技巧
● 在員工反饋工作時(shí)迅速抓住要點(diǎn),提高反饋效率
● 在員工碰到工作難題時(shí)有策略的指導(dǎo)與支持業(yè)績(jī)
● 及時(shí)有效處理各種工作沖突
● 面談中的贊賞、激勵(lì)、批評(píng)的技巧
● 對(duì)部門業(yè)績(jī)指標(biāo)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保持足夠敏感
● 實(shí)施績(jī)效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng):
—溝通更務(wù)實(shí):組織間各層級(jí)溝通成本大幅下降,溝通難度降低;
—目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化;
—團(tuán)隊(duì)更成熟:通過對(duì)下屬的績(jī)效指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)工作水平將持續(xù)提升;
六、情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理與情緒,建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
● 變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
● 人性化只是手段,實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的
● 下屬是人不是機(jī)器,人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
● 快速識(shí)別員工心態(tài)變化,及時(shí)疏導(dǎo)員工的不良情緒
● 幫助員工適度減壓,讓其輕身上陣
● 跨部門溝通與合作順暢的關(guān)鍵要訣
● 建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
● 解決下屬情感問題,找到動(dòng)機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵
● 找到動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認(rèn)識(shí)馬斯洛需求層次理論!
● 持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
—關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
—情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)
—工作更順暢:強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
七、成果溝通系統(tǒng)——成果導(dǎo)向證明團(tuán)隊(duì)價(jià)值,不斷增值團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
● 社會(huì)百態(tài):小鄉(xiāng)長(zhǎng)的成功故事
● 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
● 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注的三大問題
● 如何高質(zhì)量匯報(bào)工作進(jìn)度?
● 如何向領(lǐng)導(dǎo)說明項(xiàng)目質(zhì)量與隱患?
● 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任,不斷增加話語(yǔ)權(quán)?
● 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,營(yíng)造愉快積極的工作氛圍?
● 如何以成果為導(dǎo)向,不斷提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力?
● 如何主動(dòng)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與組織的未來發(fā)展
● 如何自我充電和為團(tuán)隊(duì)傳承優(yōu)秀文化與經(jīng)驗(yàn)
● 境界提升:超越成果的“成果”
● 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng):
—信心更堅(jiān)定:管理干部自己和下屬的信心都會(huì)因工作成果而加強(qiáng);
—狀態(tài)更充實(shí):參與者將會(huì)感覺到自己工作的意義,不會(huì)空虛無助;
—?jiǎng)?chuàng)新更主動(dòng):建議權(quán)和參與感的提升,會(huì)令下屬感覺到主動(dòng)創(chuàng)新的價(jià)值;
八、格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
● 提升個(gè)人修養(yǎng),從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
● 擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
授課專家:
廖衍明老師:中高層管理者與培訓(xùn)師培養(yǎng)權(quán)威,速贏商學(xué)院創(chuàng)院長(zhǎng),廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),香港理工大學(xué)客座講師。15年專注于中高層管理干部和銷售管理者等核心人才培養(yǎng)工作,主攻傳統(tǒng)制造業(yè)向銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)型的應(yīng)用領(lǐng)域研究和咨詢項(xiàng)目。
廖老師的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),講授幽默風(fēng)趣,善于將深?yuàn)W的理論淺顯化,讓學(xué)員有醍醐灌頂和豁然開朗的感覺。他所提供的管理方法落地性強(qiáng),直指企業(yè)核心問題,能快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增長(zhǎng),企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對(duì)廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
廖衍明老師的智慧支持方向:
《優(yōu)秀管理者培養(yǎng)》項(xiàng)目與進(jìn)階培訓(xùn)
《金牌培訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目與進(jìn)階培訓(xùn)
《銷售特種兵訓(xùn)練》項(xiàng)目與進(jìn)階培訓(xùn)
有合作意向者可直接聯(lián)系15815868208方小姐
六都沒嫌惡心,老六可是一條長(zhǎng)癬的癩龍,那精濕溜滑的龍味想必不會(huì)比槐樹上的“吊死鬼”好聞。母 。如果知識(shí)本身就足夠了的話,每年就不會(huì)仍然有數(shù)以百萬的兒童由于腹瀉而
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