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文章出處:東方爐襯 發(fā)表時間:2024-09-08 10:55:21
在獲客成本不斷上升的時代里,產(chǎn)品品質(zhì)愈發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的決勝標準。隨著用戶需求更加多樣,開發(fā)者不僅要深挖應(yīng)用功能,更需要面向業(yè)務(wù)所在領(lǐng)域,建立全面、專業(yè)的測試架構(gòu),掌控開發(fā)進度、提高開發(fā)效率,才能在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“肉搏戰(zhàn)”中笑到最后。
2019年6月28日至29日,由TesterHome與騰訊課堂聯(lián)合主辦的第五屆中國移動互聯(lián)網(wǎng)測試開發(fā)大會(以下簡稱MTSC大會)在京順利舉行,來自世界各地的2000+測試和技術(shù)精英們參加會議,學習分享軟件測試行業(yè)最前沿的技術(shù)和質(zhì)量管理最佳實踐。
(2019MTSC大會現(xiàn)場照片)
作為一站式質(zhì)量開放平臺,騰訊WeTest再次受邀參加MTSC大會。為了幫助整個市場提升應(yīng)用質(zhì)量,幫助企業(yè)在質(zhì)量維度保障用戶留存,騰訊WeTest多年來在測試行業(yè)不斷深耕,實現(xiàn)了從“行業(yè)標準”“測試能力”以及“生態(tài)資源”三大維度為游戲,金融,小程序,智慧零售等各行業(yè)提供了高質(zhì)量的解決方案。
構(gòu)建行業(yè)標準,背靠億級游戲產(chǎn)品經(jīng)驗協(xié)助開發(fā)者全周期堅守質(zhì)量關(guān)
據(jù)騰訊WeTest《2018中國移動游戲質(zhì)量白皮書》顯示,隨著用戶對產(chǎn)品審美的持續(xù)升級,游戲行業(yè)整體正走向精品化與多元化階段。產(chǎn)品品質(zhì)進階,精品需求增加意味著研發(fā)團隊需要高效地推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更需要不斷了解行業(yè)當前頭部游戲的測試標準與研發(fā)架構(gòu)。
WeTest在MTSC大會的游戲?qū)鲋?通過攜手天美、光子兩大工作室的測試總監(jiān),首度揭秘了騰訊億級用戶產(chǎn)品背后的測試與質(zhì)量保障技術(shù)。來自騰訊互娛品質(zhì)管理部Turing Lab總監(jiān)張力柯分享了AI技術(shù)在游戲畫面異常檢測上的最新實踐及成果。
(騰訊互娛Turing Lab總監(jiān)張力柯分享現(xiàn)場)
騰訊互娛天美工作室群的質(zhì)量管理中心總監(jiān)楚培林攜其團隊技術(shù)精英分享了億級用戶背景下游戲測試的技術(shù)要點和實踐。
(騰訊互娛天美工作室群 質(zhì)量管理中心 分享現(xiàn)場)
騰訊互娛光子工作室群游戲測試總監(jiān)邱廣以宏觀視角,揭開騰訊游戲測試框架的構(gòu)建過程和方法。經(jīng)過團隊不斷分拆、構(gòu)建,分拆再構(gòu)建,才最終達成了完整的工作流和工作鏈。他還表示:游戲產(chǎn)品大概率為有損發(fā)布,質(zhì)量人的核心競爭力是對項目進行風險評估,而通過流程、技術(shù)構(gòu)建完善的風險評估系統(tǒng),能夠確保項目發(fā)布風險可控。
(騰訊互娛光子工作室群 游戲測試總監(jiān) 邱廣現(xiàn)場分享現(xiàn)場)
背靠騰訊資源優(yōu)勢,騰訊WeTest正對熱門領(lǐng)域提供測試行業(yè)解決方案,與開發(fā)者一道推動互聯(lián)網(wǎng)品質(zhì)生態(tài)提升。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,隨著DevOps、自動化測試、AI、5G等技術(shù)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)和需求的復(fù)雜度不斷增加,游戲測試和質(zhì)量保障人員必須持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量、效率和成本的平衡關(guān)系。作為頭部廠商,倘若將騰訊多年沉淀經(jīng)驗與新型行業(yè)測試標準應(yīng)用于更多游戲研發(fā)場景中,或?qū)俣韧苿佑螒蛲娣ǖ群诵膬?nèi)容的優(yōu)化與變革。
也正是因此,依靠多年騰訊內(nèi)部沉淀的質(zhì)量保障體系與測試經(jīng)驗,騰訊WeTest有了領(lǐng)先行業(yè)水平的測試方法,并將這些方法“活學活用”,利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段協(xié)助更多游戲開發(fā)者步入更為高效的研發(fā)階段。在去年(2018年),騰訊WeTest對旗下兼容、性能、安全、輿情等服務(wù)進行了全方位品質(zhì)升級,盡全力輔助開發(fā)者提升產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量。
而除了游戲之外,騰訊WeTest也正致力于金融、視頻、出行等熱門領(lǐng)域,制定專屬解決方案,協(xié)助應(yīng)用、小程序開發(fā)者們做好品控。
打造全鏈路測試能力,為金融行業(yè)量身定制專業(yè)測試方案
近兩年,金融類應(yīng)用一直保持數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級的態(tài)勢。2017年國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中便提出“智能金融”的發(fā)展要求。而在用戶側(cè),我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達6.1億,使用網(wǎng)絡(luò)支付與購買互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的用戶較2017年分別增長14.4%與17.5%??梢哉f,金融類應(yīng)用已經(jīng)與國民息息相關(guān)。
根據(jù)易觀《中國消費金融市場數(shù)字化進程分析2019》報告顯示,資本市場與巨頭企業(yè)愈發(fā)青睞互聯(lián)網(wǎng)消費金融
然而,金融類應(yīng)用系統(tǒng)往往具有集中度高、規(guī)模龐大、耦合性強、業(yè)務(wù)復(fù)雜、需求變化快等特點,再加上人工智能AI等一線技術(shù)已經(jīng)全線入局,這使得金融行業(yè)應(yīng)用測試比一般行業(yè)要求更高。因此,這成為騰訊WeTest拓展測試服務(wù)的第一站。
為了滿足穩(wěn)定性與安全性等行業(yè)訴求,金融類測試服務(wù)中,騰訊WeTest在本地化部署能力,行業(yè)垂直用例方面都持續(xù)進行了能力的加強。
在本地化部署領(lǐng)域,騰訊WeTest與微信進行了多年的合作,騰訊WeTest所提供的私有云服務(wù)平均每月運行百萬級左右,一并覆蓋“微信小游戲內(nèi)部、外部審核”“微信客戶端自動化測試”“微信支付”“企業(yè)微信兼容測試”等多類業(yè)務(wù),測試成功率高達99%以上。這部分能力目前已經(jīng)全面向金融行業(yè)客戶開放。
在行業(yè)垂直用例角度,騰訊WeTest制定了“四項測試維度”的測試用例,針對用戶注冊、詢價和申購錄入等金融行業(yè)垂直場景做了深度適配檢測,在首輪測試就能準確定位“新增報價丟失”“售配對象為空”等關(guān)鍵問題。目前已經(jīng)為招商證券,上交所等多家金融客戶提供了測試服務(wù)
雖后發(fā),但先至,目前的騰訊WeTest在金融領(lǐng)域也走在了行業(yè)前沿。
整合生態(tài)資源,推動廠商、小程序、測試培訓產(chǎn)業(yè)共同成長
搭乘應(yīng)用輕量化的浪潮,小程序正在占據(jù)游戲、電商、出行等應(yīng)用的使用場景。對于微信小程序的開發(fā)者來說,想要利用小程序達到流量的獲取與轉(zhuǎn)化,不僅要制定符合用戶需求的產(chǎn)品內(nèi)容,更要在小程序質(zhì)量上下足功夫,規(guī)避潛在風險。
就拿零售小程序為例,根據(jù)騰訊WeTest測試數(shù)據(jù)顯示,幾乎市面上所有零售小程序都存在“無響應(yīng)”“無法進入”等測試問題,甚至一些投機者利用小程序與業(yè)務(wù)服務(wù)器間的漏洞非法破解“優(yōu)惠券滿減”門檻,這種“薅羊毛”的行為,對商家造成無法挽回的利益損失。
背靠微信小程序官方測試標準,騰訊WeTes為小程序開發(fā)者提供標準化的行業(yè)測試流程與解決方案。為了避免出現(xiàn)測試盲區(qū),騰訊WeTest更提供給開發(fā)者各個微信版本測試服務(wù)以及海量微信賬號資源,使開發(fā)者能夠全面定位小程序測試問題,給予用戶最佳體驗。
除了標準化的測試服務(wù),騰訊WeTest更致力于企業(yè)測試能力的培訓提升。比如,通過聯(lián)合智慧零售業(yè)的“倍增計劃”,騰訊WeTest已經(jīng)依靠咨詢、培訓、競賽“三步走”的方式,為超過200家企業(yè)提供診斷咨詢服務(wù),培養(yǎng)了超過千名零售專業(yè)人才,幫助零售商戶解決了前端觸點融通的問題。WeTest與testerhome也進行了深入的合作,與testerhome共同開發(fā)了多款精品課程與沙龍,共同構(gòu)建更好的測試人才。
另外,WeTest與OPPO,VIVO等多家手機廠商都形成了深度合作,支持市場最新機型的體驗與測試,協(xié)助提供最前沿的優(yōu)化方案。
4年前,WeTest平臺正式面向所有開發(fā)者開放,通過內(nèi)部驗證到行業(yè)驗證的服務(wù)模式,致力于解決開發(fā)者在游戲制作全周期的質(zhì)量問題。
而從本次MTSC大會來看,不僅是游戲,騰訊WeTest正在全力邁開腳步,致力于探索金融、智慧零售、視頻直播等不同行業(yè)應(yīng)用,量體裁衣制定行業(yè)測試標準。此外,騰訊WeTest更開始在小程序等新興領(lǐng)域協(xié)助開發(fā)者保障產(chǎn)品生命線。
在未來,騰訊WeTest也將傾盡全力惠利更多互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者,在游戲、應(yīng)用、小程序等多方面助力開發(fā)者把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)卡,以更前沿、更實惠、更高效的技術(shù)與服務(wù)助力開發(fā)者們不斷前行。
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