虎威闖江湖—孿生公主闖江湖

文章出處：東方爐襯  發(fā)表時間：2024-09-08 10:48:31

近日，由LoyaltyChina忠誠度營銷研究院主辦的第七屆中國客戶忠誠計劃高峰論壇暨LoyaltyChina Awards 2017頒獎典禮在北京舉行。陽光保險憑借近年在移動互聯(lián)、客戶管理、客戶體驗方面取得的豐碩成果，榮獲“2017中國最佳客戶體驗獎”。

LoyaltyChina Awards是目前中國客戶忠誠計劃、會員營銷及客戶體驗領域重要的專業(yè)獎項，以盤點和表彰每年度在客戶忠誠計劃、會員營銷及客戶體驗方面作出杰出貢獻的企業(yè)、品牌及個人。

陽光保險從成立伊始，就把“一切為了客戶”作為企業(yè)的核心價值追求。為了持續(xù)提升客戶服務能力，不斷改善客戶體驗，陽光保險始終堅持與科技同行，注重科技在服務領域的廣泛應用。2017年，陽光保險自主研發(fā)并上線了NPS客戶體驗智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)能全面監(jiān)控和實時收集從銷售到服務各個關鍵環(huán)節(jié)的客戶體驗數(shù)據(jù)，形成多維立體的客戶體驗分析，從而有效收集客戶體驗痛點，為精準突破銷售和服務的薄弱環(huán)節(jié)提供技術支持。

陽光保險NPS客戶體驗智能系統(tǒng)的上線為全面提升客戶服務能力、打造客戶體驗閉環(huán)管理模式，持續(xù)提升客戶服務質(zhì)量奠定了堅實基礎。未來，陽光保險將持續(xù)關注服務技能的全面提升，以客戶需求驅(qū)動服務變革，以科技創(chuàng)新引領服務升級，為客戶創(chuàng)造更多價值和全方位的綜合服務體驗。

　


，假惺惺。"我怒火中燒，真想揮舞著 侯虎的調(diào)配。 一番忙乎后，三萬南域大軍就駐扎在“岐英坡”上，當晚飯后，全軍副將以上級別的將領都齊聚在中軍營帳