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文章出處:東方爐襯 發(fā)表時間:2024-09-08 10:46:57
【52pk 5月24日消息】 2012年4月10日下午4點,一封800字的郵件,立刻讓騰訊所有2萬名員工從輕快的工作環(huán)境中嚴肅起來。
郵件的作者是馬化騰。該郵件以部分騰訊干部反映內(nèi)部會議效率低下為切入點,大談騰訊需要在今年即刻解決內(nèi)部問題。這種情況在騰訊非常少見。
“公司會越來越多地遭遇到一個來自內(nèi)部的敵人:大企業(yè)病。去年的時候,面對市場的迅速變化,我們打了很多針對性的外部戰(zhàn)役;今年,我們要騰出精力,苦練內(nèi)功,核心就是解決企業(yè)運營效率問題。”馬化騰在郵件中稱。
一場變革的風暴以迅雷不及掩耳之勢在隨后席卷了整個騰訊。
到5月23日為止,在2萬名騰訊員工用來內(nèi)部溝通的RTX上,新的組織架構(gòu)已全部更新,馬化騰用來綁定騰訊微博的QQ昵稱也已改為“正在布局”。
布局,或?qū)⒊蔀槲磥眈R化騰在“產(chǎn)品”之外的標簽。馬化騰以“擁抱未來,迎接變革”來概括騰訊此番重組,他在內(nèi)部郵件中稱,“它體現(xiàn)了公司面對當下和未來數(shù)年市場格局變化的思考。”
內(nèi)外壓力倒逼“企鵝”變身
5月18日,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士看來,是較為難以忘卻的日子,這一天,有著“Web 2.0之父”概念之稱的Facebook以超過1000億美元的市值在納斯達克上市。也同樣在這一天,被視為國內(nèi)最像Facebook的騰訊公司,宣布了它的重組計劃。
市值超過500億美元,被業(yè)界稱為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊的一舉一動都會受到來自公司內(nèi)外的壓力,同時也會對業(yè)界產(chǎn)生意想不到的影響。
目前,在騰訊平臺上,集結(jié)的開發(fā)伙伴有30萬,第三方應(yīng)用4萬多個,截至2012年第一季度,騰訊QQ活躍賬戶數(shù)已達7.52億,最高同時在線賬戶數(shù)1.67億。
多年的內(nèi)外壓力一直在考驗著騰訊這個“巨無霸”。2010年的“3Q大戰(zhàn)”將騰訊來自外部的壓力推動了極點。這個壓力在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界已經(jīng)形成了一股“反騰訊”陣營,他們以反壟斷、反抄襲為口號,并帶動相當程度的業(yè)內(nèi)輿論逼迫騰訊開放。這個陣營中的主要成員包括:360、UC、多玩等。
知名互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波認為,一個公司的資源始終有限,規(guī)模的擴張往往伴隨各種成本的上升,邊際效益迅速下降,騰訊走開放平臺之路,才能夠?qū)崿F(xiàn)長遠發(fā)展,這也意味著,支撐騰訊的可能是千億美元市值,而不僅是目前的500億美元。
實際上,據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露,馬化騰對調(diào)整的思量早在三四年前就已開始。騰訊去年宣布的開放可以作為一個起點。“開放不是一種態(tài)度,而是一種能力。”它已成為馬化騰近兩年來在公開場合中重復(fù)率最高的一句話。
騰訊的舊有組織架構(gòu)設(shè)立于2005年,離上市時間不到一年,將公司劃分為S(職能系統(tǒng))、O(運營平臺系統(tǒng))、R(平臺研發(fā)系統(tǒng))、B0(企業(yè)發(fā)展系統(tǒng))、B1(無線業(yè)務(wù)系統(tǒng))、B2(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng))、B3(互動娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng))和B4(網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng))等8條線。
上述架構(gòu)的設(shè)立,是基于2003年的“拓展多平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域”,并著眼于2005年提出的未來打造“一站式在線生活”的戰(zhàn)略。2011年,騰訊內(nèi)部已提出“開放、共贏”這一新的發(fā)展方向。舊有架構(gòu)模式是否仍將適合,這在過去相當長的時間內(nèi),一直纏繞著馬化騰。
“隨著公司人員規(guī)模的擴張,垂直的組織層級越來越多,橫向的跨部門合作也越來越多,很多情況下,內(nèi)部跨團隊溝通會出現(xiàn)問題。”馬化騰在發(fā)給員工的郵件中指出。
變革勢在必行。
從“失控”走向“把控”
5月18日,騰訊披露了重組的最終方案。組織架構(gòu)從2005年開始已服役了7年之久的八大線,調(diào)整為六大線+電商控股公司。這六大線為:企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)。
一位騰訊內(nèi)部人稱,從此次調(diào)整來看,騰訊主要強化了網(wǎng)游、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、安全、電商五個領(lǐng)域。在網(wǎng)游方面,騰訊將原企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)下美國分公司并入網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)所在的IEG事業(yè)群,可看出在國內(nèi)網(wǎng)游增長放緩情況下,騰訊游戲的“走出去”戰(zhàn)略。此外,由于桌面安全在網(wǎng)游賬戶安全中發(fā)揮的較大作用,此次調(diào)整,也從技術(shù)安全拆出,并入IEG。
搜搜部門則根據(jù)業(yè)務(wù)渠道屬性的不同,將與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合較為緊密的地圖產(chǎn)品部,以及營銷部門劃入移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群。而更多數(shù)據(jù)搜索業(yè)務(wù),并入運營平臺支撐所在的TEG線。
而社交網(wǎng)絡(luò)的考慮,是希望能將騰訊眾多的社交產(chǎn)品與即時通訊間,能相互支持,在數(shù)據(jù)上彼此相互融合,打造騰訊的“大社交”戰(zhàn)略,進一步發(fā)揮開放平臺的優(yōu)勢。
在馬化騰之前的“吹風”郵件中,已經(jīng)在一定程度上暗示了這種變革思路:騰訊將通過“自上而下”推動一些管理變革、業(yè)務(wù)變革等項目,要推動群策群力項目、促進跨部門溝通,并精簡一些非戰(zhàn)略、成長性差的項目,要讓中層干部能上能下,從而激發(fā)組織活力。
“變革的目的是激發(fā)組織活力,以適應(yīng)目前移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新時代,并通過組織優(yōu)化讓基因不同的業(yè)務(wù)能夠更好地獨立發(fā)展。”針對郵件發(fā)出數(shù)日后,坊間出現(xiàn)的有關(guān)騰訊裁員的大量傳聞,一名騰訊內(nèi)部人士表示。
DCCI創(chuàng)始人胡延平認為,在舊有組織形態(tài)下,騰訊龐大的體量很容易積蓄管理頑疾,“大社交、小靈快、大平臺、多線程”是此次騰訊的調(diào)整核心,騰訊未來有望從“失控”走向“把控”。
現(xiàn)在,騰訊的市值約為500億美元,但馬化騰的“野心”顯然不止如此,如果要進入千億市值俱樂部,馬化騰必須要“再造”騰訊,而這對于馬化騰來說,不亞于“二次創(chuàng)業(yè)”。
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