exo小黃文—吳世勛小黃文

文章出處：東方爐襯  發(fā)表時(shí)間：2024-09-08 10:35:41

雙十一中通韻達(dá)運(yùn)費(fèi)率先上漲 調(diào)價(jià)信息何時(shí)能對(duì)等
來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)

　　10月11日，中通快遞發(fā)布了關(guān)于旺季高峰應(yīng)對(duì)預(yù)案的告客戶書。為應(yīng)對(duì)旺季場(chǎng)地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用的上漲，中通快遞將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用，具體調(diào)整幅度，由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。

　　對(duì)此，環(huán)球網(wǎng)科技記者就此事致電中通快遞客服，對(duì)方表示當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)將根據(jù)總部指導(dǎo)建議來(lái)實(shí)施，而在具體費(fèi)用漲幅上將結(jié)合自身實(shí)際情況。隨后記者致電中通快遞北京豐臺(tái)區(qū)大紅門網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)方表示目前沒(méi)有接到漲價(jià)的通知。

　　此外，申通、圓通、百世、順豐、京東方面均向記者表示目前快遞費(fèi)用沒(méi)有任何變化，相關(guān)客服人員則表示如果漲價(jià)也會(huì)于近日發(fā)出通知，請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)關(guān)注。

　　值得一提的是，記者在向韻達(dá)快遞官方線上客服咨詢時(shí)卻被告知因受人力、物料以及運(yùn)營(yíng)成本攀升等影響，將對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，具體請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)，但官網(wǎng)首頁(yè)上并沒(méi)有出現(xiàn)調(diào)價(jià)告知書。對(duì)此，記者致電韻達(dá)集團(tuán)官方客服，對(duì)方表示目前沒(méi)有接到價(jià)格調(diào)整的通知。隨后，記者致電北京市朝陽(yáng)區(qū)望京網(wǎng)點(diǎn)，該網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)客服人員表示并沒(méi)有接到關(guān)于漲價(jià)的通知，但當(dāng)記者致電門頭溝區(qū)某小區(qū)驛站網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻被告知因燃油費(fèi)用調(diào)整寄件費(fèi)也已經(jīng)進(jìn)行上漲，漲幅在1元-2元之間。

　　隨后，記者進(jìn)一步將官網(wǎng)在線客服回復(fù)內(nèi)容以及部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始漲價(jià)的消息反饋給韻達(dá)官方客服人員時(shí)，該客服人員則表示并不知情。而當(dāng)記者針對(duì)快遞調(diào)價(jià)是否有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及是否會(huì)進(jìn)行各網(wǎng)點(diǎn)書面告知時(shí)，該客服人員則表示部分網(wǎng)點(diǎn)會(huì)漲價(jià)，但是漲幅均不得高于官網(wǎng)報(bào)價(jià)。針對(duì)同一地區(qū)不同網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)漲幅標(biāo)準(zhǔn)，該客服并沒(méi)有明確答復(fù)。

　　記者在韻達(dá)官網(wǎng)寄件頁(yè)面上發(fā)現(xiàn)，價(jià)格為指導(dǎo)價(jià)，客戶寄件時(shí)，詳情請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)仨嵾_(dá)網(wǎng)點(diǎn)所以官方頁(yè)面上的價(jià)格只是參考，實(shí)際價(jià)格還要以寄件網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

　　此外，申通、中通、圓通都在運(yùn)費(fèi)方面都做了備注，預(yù)估價(jià)格不是實(shí)際價(jià)格，以寄件當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格為準(zhǔn)。

　　就在“十一”小長(zhǎng)假前，有媒體爆出一份“通達(dá)系”快遞公司內(nèi)部通知，通知顯示自2019年10月1日起，對(duì)深莞區(qū)域內(nèi)下屬網(wǎng)點(diǎn)上調(diào)出港成本。而在9月27日前，各分公司必須通知所合作客戶于2019年10月1日起快遞費(fèi)用上漲。通知還對(duì)最低合作價(jià)格、續(xù)重價(jià)格做了硬性要求，且必須現(xiàn)金充單。對(duì)此，新京報(bào)記者求證申通、圓通、中通、百世、韻達(dá)五家快遞公司，但五家快遞公司均表示沒(méi)有下發(fā)或收到相關(guān)通知。

　　每逢節(jié)假日趕上物流行業(yè)高峰期時(shí)，各家快遞公司紛紛漲價(jià)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么這種漲價(jià)是否合理？

　　對(duì)此，泰和泰律師事務(wù)所司陽(yáng)律師表示，如果快遞公司的漲價(jià)不是單獨(dú)自發(fā)的行為，而是相互通過(guò)平臺(tái)或者協(xié)商一致做出漲價(jià)決定，并對(duì)漲價(jià)的幅度、時(shí)間也達(dá)成了一致，那這種行為就涉嫌構(gòu)成壟斷了。

　　“但此番價(jià)格調(diào)整應(yīng)該屬于成本推動(dòng)型價(jià)格上漲。由于旺季場(chǎng)地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用的上漲等推動(dòng)價(jià)格的漲幅是正常的市場(chǎng)行為，消費(fèi)者應(yīng)正確看待企業(yè)漲價(jià)行為?！彼娟?yáng)表示，快遞市場(chǎng)目前屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，介于壟斷和競(jìng)爭(zhēng)之間，企業(yè)之間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)隨意漲價(jià)。

　　不過(guò)，盡管網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自己區(qū)域的實(shí)際情況來(lái)決定是否漲價(jià)，但上調(diào)的費(fèi)用究竟有多少能最終到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)及派送員手中，以何種方式到達(dá)尚不透明。“任何的價(jià)格變動(dòng)，都要至少出臺(tái)幾條細(xì)則，從總部到最后的用戶體驗(yàn)都要有相應(yīng)的說(shuō)明，雙方在各環(huán)節(jié)信息的不對(duì)等都會(huì)造成消費(fèi)者和企業(yè)的損失，那么漲價(jià)的目的與意義是經(jīng)不起推敲的?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。

　　此前，就有網(wǎng)友曾爆出圓通快遞資費(fèi)不透明的情況。據(jù)了解，該網(wǎng)友通過(guò)圓通快遞寄了一件衣服到上海，快遞員收取了15元的運(yùn)費(fèi)，而這個(gè)運(yùn)費(fèi)竟比平時(shí)貴了一半。原以為是運(yùn)費(fèi)上漲，卻不想圓通客服人員回答運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員自己確定?？头藛T表示公司確實(shí)不做統(tǒng)一報(bào)價(jià)，“因?yàn)楦鞣N原因，各個(gè)區(qū)域的價(jià)格會(huì)有所不同，客戶可直接與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員聯(lián)系?？旒\(yùn)價(jià)由業(yè)務(wù)員定。”不過(guò)該客服人員表示，總公司會(huì)給業(yè)務(wù)員一個(gè)報(bào)價(jià)單，業(yè)務(wù)員按照總公司的要求定價(jià)。

　　近年來(lái)，每逢“雙十一”到來(lái)之際，快遞行業(yè)都會(huì)迎來(lái)一波漲價(jià)潮。短期來(lái)看，快遞業(yè)這種漲價(jià)是試探性的，看看市場(chǎng)的反映情況。但從長(zhǎng)期來(lái)看，由于快遞公司間價(jià)格戰(zhàn)、快遞成本上升、旺季快遞價(jià)格杠桿、快遞人員生活環(huán)境變化等因素，快遞業(yè)的漲價(jià)也更是趨勢(shì)性的。盡管這些成本最終還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，“羊毛出在羊身上”，但消費(fèi)者也不是“傻白羊”。即使運(yùn)費(fèi)上漲，各大快遞公司也應(yīng)該在官網(wǎng)或者公開(kāi)明確漲幅規(guī)定，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也應(yīng)該有透明的收費(fèi)調(diào)整細(xì)則，讓消費(fèi)者與快遞員盡快實(shí)現(xiàn)信息對(duì)等。

使《雅》《頌》各得其所。” 9.16子曰：“出則事公卿，入則事父兄，喪事不敢不勉， 后車箱里的螃蟹拿出來(lái)?！? 她揉著被捏得紅通通的小耳朵，嘀嘀咕咕的乖乖跑去做苦力。 這個(gè)季節(jié)的 山。 　　裕昌樓始建于元朝中期（1308——1338年間），為劉、羅、張、唐、范五姓合建，高5層，每層