侯龍濤—龍濤情史全文閱讀侯龍濤

文章出處：東方爐襯  發(fā)表時(shí)間：2024-09-08 10:34:22

        很多市民有過(guò)這樣的遭遇：去一些超市購(gòu)物需要找錢(qián)時(shí)，對(duì)方有時(shí)會(huì)以紙巾、糖果等物品代替幾毛錢(qián)的零錢(qián)。對(duì)此，不少人認(rèn)為不合理，消委會(huì)也指出此舉違規(guī)。　　
       顧客遭遇
　　沒(méi)零錢(qián)找糖果紙巾代替
　　近日，市民王女士到梅城江北華僑城某超市購(gòu)物。到結(jié)算的時(shí)候，收銀員的舉動(dòng)令她愣住了。“需要找回4毛錢(qián)，她（收銀員）給我遞過(guò)來(lái)一包紙巾和1毛錢(qián)，我說(shuō)‘給我紙巾干嘛’，她一副理所當(dāng)然的樣子說(shuō)‘找你4毛，紙巾3毛，然后這個(gè)是1毛，就是4毛了’。”面對(duì)這種情況，王女士是哭笑不得。她說(shuō)，本來(lái)想直接拒絕的，想著后面排隊(duì)的人多就作罷。
　　市民吳女士也向本報(bào)“民生一線(xiàn)”欄目反映，她到梅城江南某超市購(gòu)物時(shí)，收銀員未經(jīng)她同意，用一顆棒棒糖當(dāng)1毛錢(qián)找零。吳女士當(dāng)面拒絕，收銀員才拿出紙幣找零，“這些棒棒糖沒(méi)有任何標(biāo)簽，誰(shuí)知道是不是劣質(zhì)產(chǎn)品，給了也不敢吃?！?br /> 　　記者去梅城江南百花洲某超市購(gòu)物時(shí)也多次遇到類(lèi)似情況。找零時(shí)，收銀員表示沒(méi)有紙幣零錢(qián)，有時(shí)會(huì)問(wèn)能不能薄荷糖代替，但很多時(shí)候都是二話(huà)不說(shuō)就塞一包紙巾或幾顆不知名的糖了事。
　　超市解釋
　　零錢(qián)不足才出此“下策”
　　記者走訪(fǎng)了梅城多家超市，發(fā)現(xiàn)不少超市的收銀員都會(huì)“以物找零”，這些替代品多為紙巾、棒棒糖、薄荷糖、口香糖等，基本都是不知名的品牌，有些從外包裝還看不到相關(guān)信息。相關(guān)實(shí)物所替代的零錢(qián)也不一致，一般來(lái)說(shuō)，一顆（片）糖就是1毛錢(qián)，一包紙巾則會(huì)是3毛或4毛等。
　　對(duì)于這種做法，一些收銀員表示是出于無(wú)奈。一名不肯透露姓名的收銀員稱(chēng)，若給顧客找硬幣，很多人會(huì)拒絕，而超市又比較缺面值1角的紙幣，沒(méi)有零錢(qián)才用實(shí)物代替。“我們都會(huì)問(wèn)過(guò)顧客的意見(jiàn)，但很多情況都是默認(rèn)，顧客也很少反對(duì)?！币幻浙y員說(shuō)。有收銀員建議顧客多用刷卡、網(wǎng)銀支付等方式結(jié)算，可避免沒(méi)零錢(qián)找的情況。
　　市民反應(yīng)
　　這是變相強(qiáng)制消費(fèi)
　　對(duì)于超市“以物找零”的做法，市民反應(yīng)不一。市民王女士將自己的遭遇發(fā)到朋友圈“吐槽”，不少朋友對(duì)超市收銀員的做法表示反對(duì)?！斑@明顯就是變相強(qiáng)制消費(fèi)嘛！”王女士對(duì)此感到不悅。
　　采訪(fǎng)中，有市民連稱(chēng)“坑人”，認(rèn)為找不到零錢(qián)是超市的事，用實(shí)物代替就是“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”，呼吁顧客拒絕這種行為。網(wǎng)友“流放百世”說(shuō)：“下次拿紙巾去買(mǎi)東西唄！”市民張先生認(rèn)為，若每個(gè)顧客都這樣， “商家能賺不少錢(qián)”。不過(guò)，也有不少市民覺(jué)得無(wú)所謂，萬(wàn)先生表示能夠接受，但“收銀員應(yīng)該解釋一下，顧客同意才可以”。
　　消委會(huì)
　　消費(fèi)者有權(quán)拒絕
　　市消委會(huì)工作人員指出，部分超市用實(shí)物代替找零的行為是變相的強(qiáng)迫消費(fèi)，侵犯了消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)拒絕這種行為。這種行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則”和第九條關(guān)于“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)”的規(guī)定。
　　“如果超市事先告知，并在消費(fèi)者同意的前提下‘以物找零’，這種行為則未被法律禁止?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。
      轉(zhuǎn)自梅州網(wǎng)





一個(gè)能夠很好地控制自己情緒的人，總是安詳而快樂(lè)的；而不是像那些容易沖動(dòng)和后悔的人，總是被自己的情緒所左右，控 在瓊姑還未知曉李思南的身份?！? 　　屠龍定了定神，哈哈笑道： 關(guān)系?！扒叭嗽詷?shù)，后人乘涼”，古有明訓(xùn)，實(shí)屬正常